และแผนการปรับปรุงคุณภาพและเพิ่มการนำไปใช้ในแต่ละพื้นที่ภายในสิ้นปีงบประมาณ 2013 บทสรุประดับสูง ทางเลือกอื่นรวมอยู่ด้วยซึ่งรวมความต้องการด้านไอทีของรัฐบาลกลางเดิมและเป้าหมายของหน่วยงานและ/หรือคำแนะนำภายในวันที่ 31 ธันวาคม — หน่วยงานต้องทำโครงการริเริ่มบริการด้านไอทีที่ใช้ร่วมกันที่ได้รับการอนุมัติจาก OMB สองรายการให้เสร็จสิ้นในปี 2555 และรายงานสถานะไปยัง OMBภายในวันที่ 1 เมษายน 2013 และหลังจากนั้นทุกปี
— หน่วยงานต้องส่ง Enterprise Roadmap ที่อัปเดตไปยัง OMB
VanRoekel เขียนไว้ว่า “ วิธีการใช้ร่วมกันเป็นอันดับแรกสร้างโอกาสใหม่สำหรับอุตสาหกรรมในการให้บริการด้านไอทีร่วมกันแก่หน่วยงานที่มีความคล่องตัวในการส่งมอบและตอบสนองต่อภารกิจที่หลากหลาย การสนับสนุนและข้อกำหนดด้านไอทีสินค้าโภคภัณฑ์ที่มีการพัฒนามากขึ้น” VanRoekel กล่าว “กลยุทธ์ดังกล่าวตระหนักถึงความจำเป็นที่เอเจนซีต้องได้รับความเชี่ยวชาญในการจัดการหรือใช้บริการไอทีที่ใช้ร่วมกัน และด้วยเหตุนี้จึงให้ความสำคัญกับโอกาสในการรวมสินค้าไอทีในขั้นต้น ตามที่เรียกร้องในบันทึก OMB ถึง CIO ในเดือนสิงหาคม 2554”
นอกจากนี้ ในด้านผลิตภัณฑ์ ผู้รับเหมาสามารถ “รีเฟรช” รายการสัญญาได้ Armstead กล่าว เธอเสริมว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกิดขึ้นทุกวัน และเจ้าหน้าที่ของ NITACC สามารถตรวจสอบและอนุมัติการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ “ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง”
บริการลูกค้า
พนักงานของ NITAAC รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านสัญญา เจ้าหน้าที่สัญญา ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที และผู้จัดการโปรแกรม Armstead กล่าว
ต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดของรัฐบาลกลางและข้อมูลล่าสุด
จากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณหรือไม่ ดาวน์โหลดแอป Federal News Network ที่ปรับปรุงใหม่
“บุคคลเหล่านี้ให้ความสำคัญกับภารกิจเกี่ยวกับการสนับสนุนและความพึงพอใจของลูกค้าอย่างจริงจัง” เธอกล่าว “การตอบสนองของพวกเขารวดเร็ว มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ฉันคิดว่ามันช่วยให้ลูกค้ากลับมาและทำให้แน่ใจว่าเรายังคงมีความเกี่ยวข้อง”
ผู้รับเหมา
Armstead เรียกผู้ขายในสัญญาว่า “ดีที่สุดในสิ่งที่ดีที่สุด” ด้วยการเพิ่มผู้ขายเมื่อเร็วๆ นี้ NITAAC ใช้เวลาหนึ่งปีในการ “รวบรวมข้อเสนอ”
“ในท้ายที่สุด เราสามารถยืนหยัดรับรางวัลกับผู้ขายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะยังคงมีส่วนร่วมในโปรแกรมของเราในขอบเขตที่พวกเขาสามารถจัดหาโซลูชั่นที่หลากหลายให้กับหน่วยงานของรัฐบาลกลาง” Armstead กล่าว .โฆษกของ OMB กล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมลว่า “กลยุทธ์บริการที่ใช้ร่วมกันนี้เป็นบริการฟรี แต่เริ่มต้นที่จุดเริ่มต้นที่แตกต่างกัน เรากำลังเริ่มกลยุทธ์นี้ด้วยการใช้งานบริการสินค้าโภคภัณฑ์เฉพาะหน่วยงาน (เช่น อีเมล สัญญามือถือ ฯลฯ) และจะมองหาโอกาสในการแบ่งปันระหว่างหน่วยงานเมื่อเวลาผ่านไป กลยุทธ์นี้ยังเป็นกรอบสถาปัตยกรรมองค์กรสำหรับการประเมินสถาปัตยกรรมในการใช้งานประเภทต่างๆ เหล่านี้”
ปฏิกิริยาต่อกลยุทธ์นี้ค่อนข้างเป็นไปในเชิงบวก เจ้าหน้าที่ของรัฐบาลกลางทั้งในปัจจุบันและในอดีตส่วนใหญ่กล่าวว่าความจำเป็นในการย้ายไปยังบริการที่ใช้ร่วมกันนั้นไม่เคยสั่นคลอน และการเพิ่มความสำคัญให้กับสิ่งนี้มีมาช้านานแล้ว
Credit : สล็อต
